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如何妥善处理E星体育核心老师离职?

发布时间: 2023-02-17 次浏览

  这样的问题固然让人头疼,但却时常发生E星体育,我们要思考的问题就是,一旦这样的问题发生在你的琴行,你该如何处理呢?

  有没有一种妥善的处理方法呢?即可实现学生的顺利交接,又可以实现老师的顺利过渡?日前,记者在采访某琴行刘老师的过程中就发现了这么一个好方法,现在分享给大家。

  该琴行是一家锐意进取,发展速度非常快的培训机构,成立三年学生数量就突破500人,这还是在一个常住人口只有20万的三线小城。经过不断创新管理方法和活动形式,已经成功在当地人脑中树立了行业第一的品牌形象。

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  但是,刘老师的琴行自身地位的确立并不是一蹴而就的,中间也经过了很多改革之痛,比如说曾经发生过一个月内三位核心老师离职的事情,但刘老师通过一系列举措将损失降到了最低,顺利实现了老师的更替和学生的交接工作,这里有非常多值得学习的地方,那么刘老师具体是怎么做的呢?

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  刘老师为了保证能够招到优秀老师,主动为老师设置了一系列福利。并且通过提高教学质量、提高琴行知名度、调高教学水平等方式提升学费,由此逐步提高老师的工资水平,经过一系列举措,该琴行的老师工资水平逐步稳居当地同行第一位置。在此基础上,刘老师开始向授课老师收取保证金。

  经过逐一沟通之后,刘老师正式在教职工会议中作出决定——琴行从每名老师月薪中扣除10%作为保证金,直到扣满2000元为止,该保证金会在老师离职的时候全部返还,前提是老师在琴行上班期间不做出损害琴行利益的行为,比如带走学生等等。

  有了这个保证金,老师即使离职都会按照琴行的要求走完离职程序,一般不会出现一个电话就不来上课的情况,也正是这个保证金为琴行后续连环举措的实施提供了保证行业动态。

  老师离职,即使是老师更换,都会很容易引发学生的流失问题,针对这个问题刘老师高度重视,对于提交辞职报告的老师的学生,刘老师会亲自给每位家长打电话,说明情况,并会在最后邀请家长来参加琴行的一个公开课,并且会特别强调,这个公开课非常重要,家长一定要来参加E星体育。

  刘老师非常注重培养与家长之间的感情,他的目标就是与每一位学生家长建立感情联系,平时琴行的很多公益课程、优惠活动、福利项目,刘老师都是亲自上阵,确保在家长心目中留下非常好的印象,这个良好的印象往往能在关键时刻发挥作用。比如在向家长解释老师离职这一问题上,琴行老板的印象分就至关重要。

  邀请家长来参加琴行举办的公开课,这是整个处理方案当中的核心部分。这个公开课一般会按照以下这几个流程实施:一、对家长有帮助的家长课程;二、琴行未来发展规划;三、离职老师亲自解释离开原因并且向家长介绍接任老师;四、接任老师自我介绍并向家长展示专业水平;五、琴行向家长公开承诺。

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  这五个流程走完之后,95%以上的家长都会非常放心地将孩子交给接任的老师。

  安抚好家长之后,接下来最主要的工作就是安抚留下来的老师,老师离职尤其是几个核心老师一起离职的时候,整个教师团队的情绪是会受到一个比较大的波动的,妥善处理至关重要。

  刘老师介绍说:“在安抚老师工作中,最重要的就是让老师看到希望,让老师看到琴行的发展,为老师提供更多成长的机会和空间,让他们感受到琴行平台的重要性,让老师在平台中更好的成长。”

  纵观刘老师的整套处理方案,可以说是环环相扣,前一个环节的实施保证后续措施的顺利进行。通过保证金约束老师,并且保证老师在离职前能够配合琴行进行老师更替和学生交接工作。当然,老板平时在家长心目中积累的印象分也非常重要,在这个关键时刻亲自一个个打电话沟通是非常有必要的,然后按照流程公开向家长解释整个事情,公开解释公开承诺,避免不必要的猜疑。最后安抚留下来的老师,应该说这样一套流程走下来,琴行的损失会降低到最低。这套方案执行起来可能比较繁琐,但却能取得非常理想的效果,希望对大家有所帮助E星体育。

 
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